Privacy Policy

Aetheria by V. Natural Lab di Vanessa Pillon

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Aetheria by V. Natural Lab di Vanessa Pillon

Via G. Marconi 18
32016 Alpago (BL) – Italia

P. IVA: 01270910258
C.F.: PLLVSS97A54A757V

Email: v.naturallab@gmail.com
PEC: vanessa.pillon@pec.it

2. Premessa

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito www.aetherialab.com o effettuano acquisti tramite lo stesso.

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.

3. Tipologie di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolti:

Dati identificativi

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
indirizzo email;
numero di telefono (se fornito).

Dati relativi agli ordini

prodotti acquistati;
importi pagati;
storico degli acquisti;
informazioni relative alla spedizione.

Dati tecnici

indirizzo IP;
tipo di dispositivo;
browser utilizzato;
sistema operativo;
dati di navigazione.

Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.

Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.

3.1 Account Cliente

Il sito può consentire la creazione di un account personale mediante il quale l'utente può:

visualizzare lo storico degli ordini;
gestire i propri dati personali;
monitorare lo stato degli acquisti;
agevolare futuri acquisti.

La creazione dell'account è facoltativa.

I dati conferiti per la registrazione saranno trattati esclusivamente per consentire l'accesso all'area riservata e la gestione dei servizi correlati.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non comunicarle a terzi.

L'account può essere cancellato in qualsiasi momento mediante richiesta inviata all'indirizzo email: v.naturallab@gmail.com

La cancellazione dell'account non pregiudica la conservazione dei dati che il Titolare è tenuto a mantenere per obblighi fiscali, contabili o legali.

4. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

Per:

elaborare gli acquisti;
gestire pagamenti e spedizioni;
fornire assistenza post-vendita;
adempiere agli obblighi contrattuali.

Base giuridica: esecuzione di un contratto.

Adempimenti fiscali e legali

Per:

adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
rispondere a richieste delle autorità competenti;
gestire la contabilità e gli obblighi fiscali.

Base giuridica: obbligo legale.

Gestione delle richieste di contatto

Per rispondere alle richieste inviate tramite email o modulo contatti.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o interesse legittimo.

Attività statistiche

Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorarne contenuti e funzionalità.

Base giuridica: consenso dell'utente ove richiesto.

Marketing e newsletter

Per inviare comunicazioni promozionali, novità, offerte e aggiornamenti relativi ad Aetheria.

Base giuridica: consenso dell'interessato.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

dati relativi agli ordini: secondo gli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge;
dati di contatto: fino all'evasione della richiesta;
dati marketing: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che collaborano con Aetheria per l'erogazione dei servizi.

Servizi Shopify

Il sito www.aetherialab.com è realizzato e gestito tramite la piattaforma Shopify, che fornisce gli strumenti necessari al funzionamento dell'e-commerce.

Nell'ambito dell'erogazione dei propri servizi, Shopify può trattare dati personali relativi agli utenti del sito, inclusi dati identificativi, dati relativi agli ordini, informazioni di pagamento, dati tecnici e dati necessari alla gestione degli account cliente.

Tali trattamenti sono effettuati al fine di consentire:

la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
la gestione degli ordini e dei pagamenti;
la creazione e gestione degli account cliente;
l'invio di comunicazioni di servizio relative agli acquisti;
la sicurezza della piattaforma e la prevenzione delle frodi;
l'archiviazione e la gestione dei dati necessari all'erogazione dei servizi di e-commerce.

Shopify opera quale fornitore di servizi tecnologici e tratta i dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Altri fornitori di servizi

Il Titolare potrà avvalersi di ulteriori fornitori e collaboratori selezionati per l'erogazione dei servizi connessi all'attività di Aetheria, quali, a titolo esemplificativo:

servizi di email marketing e newsletter;
servizi di assistenza clienti;
servizi di analisi statistica;
servizi pubblicitari e di marketing;
servizi logistici e di spedizione;
servizi di pagamento;
servizi di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi;
servizi di gestione e manutenzione del sito web.

Tali soggetti tratteranno i dati personali esclusivamente per le finalità connesse ai servizi forniti e nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Shopify

Piattaforma utilizzata per la gestione dell'e-commerce.

PayPal

Gestione dei pagamenti.

Shopify Payments

Gestione dei pagamenti online.

Apple Pay

Gestione dei pagamenti digitali.

Corrieri e servizi logistici

Per la spedizione degli ordini.

Consulenti fiscali e professionisti

Per adempimenti amministrativi, fiscali e contabili.

Fornitori tecnologici

Per hosting, sicurezza, manutenzione e funzionamento del sito.

8. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori utilizzati dal sito, tra cui Shopify e altri servizi tecnologici, possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere dati statistici anonimi o aggregati relativi alla navigazione.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il sito e comprendere il comportamento degli utenti.

L'utilizzo dei cookie analitici è subordinato al consenso ove richiesto dalla normativa applicabile.

10. Meta Pixel

Il sito utilizza Meta Pixel per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e proporre contenuti più pertinenti agli utenti.

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell'utente tramite il banner cookie.

11. Pinterest Tag

Il sito utilizza Pinterest Tag per analizzare il traffico proveniente da Pinterest e misurare le conversioni.

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso dell'utente.

12. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

In particolare ha diritto di:

accedere ai propri dati;
richiederne la rettifica;
richiederne la cancellazione;
limitarne il trattamento;
opporsi al trattamento;
ricevere i dati in formato portabile;
revocare il consenso precedentemente prestato.

13. Reclami

L'interessato può proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare: