Termini e Condizioni

Aetheria by V. Natural Lab di Vanessa Pillon

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito web è gestito da:

Aetheria by V. Natural Lab di Vanessa Pillon

Sede:
Via G. Marconi 18
32016 Alpago (BL) – Italia

P. IVA: 01270910258
C.F.: PLLVSS97A54A757V

Email: v.naturallab@gmail.com
PEC: vanessa.pillon@pec.it

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti tramite il sito www.aetherialab.com.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

Aetheria realizza e commercializza prodotti artigianali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • candele profumate artigianali;
  • profumatori per ambiente;
  • spray per ambiente e tessuti;
  • wax melts;
  • articoli personalizzati;
  • accessori artigianali;
  • accessori per animali;
  • articoli decorativi;
  • gadget e creazioni realizzate a mano;
  • eventuali ulteriori prodotti che potranno essere aggiunti nel tempo.

Le fotografie presenti sul sito hanno finalità illustrative.

Essendo prodotti realizzati artigianalmente, possono verificarsi lievi differenze rispetto alle immagini mostrate online.

Tali differenze possono riguardare:

  • tonalità dei colori;
  • finiture;
  • decorazioni;
  • forma;
  • intensità della profumazione;
  • dettagli estetici della lavorazione.

Tali caratteristiche rappresentano una naturale conseguenza della lavorazione manuale e non costituiscono difetto di conformità.

4. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi indicativa.

In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l'acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:

  • rimborso integrale;
  • sostituzione con prodotto equivalente;
  • attesa del riassortimento.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). Il venditore opera in regime fiscale forfettario ai sensi della normativa vigente. I prezzi pubblicati sul sito sono quelli in vigore al momento dell'ordine. Aetheria si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento senza preavviso.

6. Modalità di pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

  • Shopify Payments;
  • PayPal;
  • Apple Pay;
  • eventuali ulteriori sistemi di pagamento resi disponibili sul sito.

Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all'ordine.

7. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine tramite posta elettronica.

Aetheria si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in presenza di:

  • errori evidenti nei prezzi;
  • dati incompleti o errati;
  • sospetto utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento;
  • impossibilità di evadere l'ordine.

8. Spedizioni

I prodotti sono attualmente venduti e spediti sul territorio italiano.

Eventuali richieste di spedizione verso altri Paesi potranno essere valutate caso per caso e restano soggette ad accettazione da parte di Aetheria.

Le spedizioni vengono effettuate mediante Poste Italiane o altri vettori selezionati dal venditore.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute a circostanze indipendenti dalla volontà del venditore.

Aetheria non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al corriere.

9. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare comunicazione scritta all'indirizzo email:

v.naturallab@gmail.com

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita e previa verifica del suo stato.

Le spese di restituzione restano a carico del cliente salvo diversa previsione di legge.

10. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti:

  • personalizzati;
  • realizzati su misura;
  • creati secondo specifiche richieste del cliente;
  • modificati su richiesta dell'acquirente.

11. Utilizzo sicuro dei prodotti

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo le istruzioni eventualmente fornite.

Nel caso di candele profumate:

  • non lasciare mai una candela accesa incustodita;
  • tenere lontano da bambini e animali;
  • utilizzare su superfici resistenti al calore;
  • mantenere adeguata distanza da materiali infiammabili.

Aetheria declina ogni responsabilità derivante da uso improprio dei prodotti.

12. Garanzia legale

Per i consumatori trova applicazione la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Restano escluse dalla garanzia le caratteristiche proprie della lavorazione artigianale indicate all'articolo 3.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici e marchi, sono di proprietà di Aetheria o dei rispettivi titolari.

È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione senza preventiva autorizzazione scritta.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

15. Modifiche delle condizioni

Aetheria si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.